Hizmet Koşulları
Mega Mart’a hoşgeldiniz! Web sitemizi kullanarak aşağıda belirtilen hizmet koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, Türkiye Cumhuriyeti Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ilkelerine uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Hizmetlerimiz
Mega Mart, geniş ürün yelpazesiyle müşterilerine kaliteli hizmet sunmayı amaçlar. Web sitemiz (www.megamart.com.tr) aracılığıyla aşağıdaki hizmetleri sunar:
- Çevrimiçi ürün satışı
- Sipariş takibi ve teslimat
- Dijital ve fiziksel ürün desteği
2. Kullanım Koşulları
a. Erişim ve Kullanım
Web sitemize erişim sağlayan herkes bu koşullara uygun hareket etmekle yükümüldür. Çerez kullanımı ve gizlilik ilkelerimizle ilgili detaylara Gizlilik Politikamızdan ulaşabilirsiniz.
b. Hesap Sorumluluğu
Kullanıcılar, hesap bilgilerinin güvenliğinden ve doğruluğundan sorumludur. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz, derhal destek@megamart.com.tr adresinden bize ulaşın.
c. Kullanım Kısıtlamaları
- Mega Mart içeriği ticari olmayan kişisel kullanım için sunulmaktadır.
- Hiçbir ıçerik izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yeniden dağıtılamaz.
3. Satış ve Sipariş Koşulları
a. Ödeme Yöntemleri
Sitemizde kredi kartı, banka kartı ve diğer yasal ödeme yöntemleriyle güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme bilgileriniz, yasal düzenlemelere uygun olarak saklanır ve korunur.
b. Sipariş Onayı
Siparişiniz, tarafımızdan onaylandıktan sonra işleme alınır. Stok durumu ya da diğer teknik sebeplerle siparişiniz iptal edilirse, en kısa sürede size bilgi verilir ve ödemeniz iade edilir.
c. Teslimat
- Teslimatlar, sipariş sürecinde belirtilen adreslere gerçekleştirilecektir.
- Teslimat süresi, maksimum 30 gün içerisinde tamamlanacaktır.
d. Fiyat ve İndirimler
Tüm fiyatlarımız vergiler dahil şekilde belirtilmiştir. Mega Mart, fiyat ve kampanya değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.
4. Cayma ve İade Hakkı
- Tüketiciler, 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkı kapsamında olmayan ürünler: Hijyenik ürünler, dijital içerikler ve kişiye özel hazırlanan ürünler.
- Kusurlu ürünlerde, yenisi ile değişim sağlanır ya da geri ödeme yapılır.
5. Veri Gizliliği
Kişisel verileriniz, GDPR ve Türk mevzuatlarına uygun olarak korunur. Gizlilik politikamıza buradan ulaşabilirsiniz.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüm uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup Ankara mahkemeleri yetkilidir. Tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.
7. İletışim Bilgilerimiz
- Websitesi: www.megamart.com.tr
- E-posta: destek@megamart.com.tr
- WhatsApp Destek: 0542 415 36 80
- Avrupa Depo: 75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
- Türkiye Depo: Naci Çakır Mah. 753. Sok. No:6/A Çankaya/ANKARA
Mega Mart, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt eder.
