Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mega Mart Alışveriş Platformu

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca hazırlanmıştır.

1. Taraflar

  • Satıcı:
  • Alıcı:
    • [Alıcının sipariş sırasında bildirdiği bilgiler buraya gelecek.]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, alıcının Mega Mart platformu üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe konu olan mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümüllüklerini belirler.

3. Sipariş ve Ödeme Koşulları

  • Ödeme: Sipariş, alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile gerçekleştirilecektir. Tüm fiyatlar vergiler dahil şekilde belirtilmiştir.
  • Sipariş Onayı: Siparişiniz onaylandıktan sonra işleme alınır.
  • Stok ve Tedarik: Mega Mart, tedarikçiler vasıtasıyla satış hizmeti sunduğundan dolayı stok durumunda veya tedarikte yaşanabilecek sorunlarda alıcıyı bilgilendirme ve ödeme iadesi yaparak siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

4. Teslimat Koşulları

  • Teslimat Süresi: Siparişler, maksimum 30 gün içerisinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir.
  • Teslimat Masrafları: Teslimat masrafları sipariş sırasında alıcıya belirtilir. Cayma hakkı dışındaki iade taleplerinde, kargo ücreti alıcıya aittir.

5. Cayma Hakkı

  • Cayma Süresi: Alıcı, 14 gün içerisinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:
    • Kişiselleştirilmiş ve hijyenik ürünler.
    • Dijital ortamda teslim edilen içerikler.
    • Hızla bozulabilen ürünler.
    • Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliğinde yer alan cayma istisnası bulunan haller (madde 15)
  • Cayma Bildirimi: Cayma hakkı bildiriminizi destek@megamart.com.tr adresine iletmeniz yeterlidir.

6. İade ve Değişim Koşulları

  • Kusurlu Ürünler: Kusurlu ürünlerde iade kargo masrafı satıcıya aittir. Ürün, kusursuz yeni bir ürünle değiştirilecektir.
  • Cayma Dışında Yapılan İadeler: Cayma hakkı kapsamında olmayan ürünlerin iadesinde kargo masrafı alıcıya aittir.
  • Geri Ödeme: Onaylanmış iade taleplerinde geri ödeme, sipariş bedeli üzerinden en geç 14 gün içinde alıcıya aktarılır.

7. Sipariş Durumu Değiştirme Koşulları

Mega Mart, tedarikçiler vasıtasıyla satış hizmeti sunduğundan, ürün tedarik sürecinde yaşanabilecek sorunlarda alıcıyı bilgilendirme ve gerekirse siparişin iptali ile geri ödeme yapma hakkına sahiptir. Alıcı bu koşulları bilerek sipariş oluşturmuştur.

8. Veri Koruma

Kişisel verileriniz, GDPR ve Türkiye Cumhuriyeti veri koruma yasalarına uygun olarak saklanır ve işlenebilir. Gizlilik Politikamızın detaylarına yasal menüsünden ulaşabilirsiniz.

9. Yasal Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup Ankara mahkemeleri yetkilidir.

10. İletışim Bilgileri

  • E-posta: destek@megamart.com.tr
  • Telefon: 0542 415 36 80
  • Adres: Naci Çakır Mah. 753. Sok. No:6/A, Çankaya/ANKARA

Mega Mart olarak, tüm yasal sorumluluklarımızı yerine getirerek sizlere güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz.